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Análisis

Montañas (rusas) de diversión

Segunda entrega de la saga Theme Park, donde nos echamos a las espaldas toda la gestión de un parque de atracciones.

Por Miguel Muñoz | Publicado el día 20/03/2007 22:14

Pero está claro que un parque no da sólo ingresos, sino también una serie de gastos. Unos son fácilmente imaginables: los gastos de construcción de las instalaciones. Pero además hay que tener en cuenta que un parque de atracciones no va a mantenerse sólo: necesita de un personal, al que obviamente hay que pagar un sueldo. Veamos los tipos de trabajadores:

-Mecánicos: arreglan las atracciones cuando su barra de reparación está baja. Mientras una atracción está estropeada se cierra al público, por lo que es necesario repararla lo antes posible.

-Investigadores: cuando comenzamos con un parque, solemos tenemos disponibles para construcción dos atracciones, dos tiendas, una caseta y los accesorios básicos. Conforme va pasando el tiempo, los visitantes van demandando novedades, y es aquí donde entran los investigadores, que van descubriendo nuevos edificios para construir. En el menú de investigación decidimos qué es lo que queremos investigar: nuevas atracciones, nuevas tiendas, nuevas casetas, nuevos accesorios o actualizaciones para las atracciones (que las renuevan y las hacen más atractivas para el público). Podemos investigar un sólo objeto o varios a la vez, y escogemos la atracción, tienda, caseta o accesorio concreto que queremos que se descubra. Además, cuando descubrimos todas las nuevas construcciones disponibles de un tipo (por ejemplo, de las tiendas) aparecen nuevos para investigar. Con los accesorios, además de investigar nuevos, descubrimos también mejoras de algunos (por ejemplo, mejores servicios o vegetación). Así, cuando hemos desarrollado toda la investigación solemos tener unas quince atracciones diferentes, seis tiendas, cinco casetas y el triple de accesorios que al principio, además de todas las actualizaciones de las atracciones.

-Servicio de limpieza: mantienen limpio el parque de toda la basura generada por el público, y limpian también los servicios. Especialmente por lo último, un parque con buena higiene sube mucho la satisfacción.

-Guardias: vigilan el parque, complementándose con las cámaras. Aumentan la seguridad, que, como se ha comentado antes, es importante para mantener la satisfacción del cliente.

-Animadores: entretienen a los visitantes, subiendo su felicidad en el parque. Son especialmente útiles en las colas de las atracciones, pues evitan que los visitantes se aburran de esperar y se vayan descontentos.

Conforme va creciendo el parque es necesario aumentar la plantilla de trabajadores, de modo que nunca haya pocos, ni tampoco sobren (ante esto último, podemos despedirlos en cualquier momento). Pueden contratarse un máximo de cinco trabajadores de cada tipo. Para lograr una mayor eficiencia, podemos asignarles sus zonas de trabajo o agarrarlos para que vayan directamente al lugar que queremos. Además, podemos aumentar la calidad de nuestros trabajadores en el menú de aprendizaje, pudiendo subirlos cinco niveles. Cuanto mayor sea el nivel, mejor será su trabajo, aunque también subirá su sueldo. Corremos el riesgo de que un tipo de trabajadores (por ejemplo, animadores) se declaren en huelga si existen diferencias de sueldo entre ellos (por haber desarrollado el aprendizaje de forma desigual). Por último, hay que tener en cuenta que unos tipos de trabajadores son más caros que otros (por ejemplo, los mecánicos son los que más cobran).

De todo esto se deduce el objetivo principal de Theme Park World: lograr el control de gastos y buscar los mayores beneficios posibles, tarea que no resulta nada fácil, pues interviene la otra gran variable a tener en cuenta: la satisfacción del cliente. Ya hemos visto los casos en los que ésta puede bajar o subir. Así, el gran reto es encontrar el punto de equilibrio, de forma que tengamos contentos a los visitantes con un parque de calidad pero a la vez podamos obtener beneficios. A lograr este objetivo nos ayudan los abundantes menús de información financiera que Theme Park World ofrece. Podemos observar sencillos gráficos y estadísticas de la marcha general del parque, o bien desmenuzada en sus diferentes aspectos. Por ejemplo, podemos observar numerosas gráficas: de rendimiento de los beneficios de las tiendas o del parque en general, de gasto en trabajadores, de la evolución del número de visitas, de la evolución de la satisfacción de los clientes... Otros estadísticos datos más concretos son, por ejemplo, las opiniones más generalizadas entre el público o el número de visitantes. Todos estos menús son de gran ayuda para contemplar la marcha del parque y ver en qué estamos fallando. Por último, si las pérdidas económicas nos agobian y parecen no tener solución podemos optar por pedir un préstamo, pudiendo elegir los tipos de interés y el tiempo de devolución.

Si hemos hecho las cosas bien, llega un punto en el que el parque está totalmente estabilizado: no hay más construcciones disponibles y el público se mantiene estable, por lo que hemos alcanzado un equilibrio económico: gastos e ingresos se mantienen constantes, pues ya no es necesario modificarlos. Se considera que entonces hemos completado el parque, aunque en ningún momento el juego nos indica que hemos terminado, pudiendo seguir jugando tanto como queramos. Llegado este momento en el que no hay nada más que hacer, se suele pasar a otro parque y volver a empezar.

Los menús financieros ofrecen información útil y amena
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