Aclarados algunos temas acerca del personaje de James, es hora de tratar la historia como tal. Tras el final de Silent Hill, Samael no ha logrado renacer gracias a la valiente actuación de Harry Mason, pero su efímero renacimiento le ha dado suficiente poder como para que la marca de Samael extendida por Alessa en su tiempo haga de Silent Hill un pueblo demoníaco. La voluntad de Samael por renacer atrae a una serie de personas al pueblo, a una serie de pecadores, cuyo dolor le ofrece poder, cosa que se aclaró en Silent Hill 3.
Uno de estos pecadores es James Sunderland. Silent Hill le hace llegar una carta que no es más que una ilusión (esta carta se difumina al llegar al hotel, hacia el final) en la que su difunta mujer le pide que vaya a "su lugar especial". James, siendo incapaz de entrar por el túnel, ha de recorrer un largo sendero para llegar al pueblo. Este camino no solamente es largo para dar sensación de aislamiento, sino que ocurre en un bosque. Si bien esto podría ser puramente casualidad, me aventuro a sugerir que tal camino tendría una clara referencia literaria, pues en cierto modo recuerda a ese Canto I del Infierno en la obra de Dante Alighieri, momento en el que Dante, previo a su entrada al infierno, se encuentra a si mismo
en un bosque oscuro. Tras este largo paseo, en el cementerio conoce a Ángela Orosco, una adolescente con cara de haber sufrido mucho, que parece tener problemas de nerviosismo, y asegura buscar a su "mamá". El personaje de Ángela será tratado en su sección posteriormente.
Las realidades cambiantes de Silent Hill comienzan a manifestarse por primera vez en los apartamentos que visita James, en donde además conoce fugazmente a Laura, la cual no parece tenerle mucho aprecio, y poco después de Eddie Dombroski, que junto a un cadáver asesinado, se encuentra vomitando.
Estos tres personajes (James, Ángela y Eddie) han cometido algún pecado por el cual están siendo castigados. De esta forma, Silent Hill alternativo (Inframundo) no es igual para todo el mundo. De tal forma, el subconsciente de los personajes es el que proyecta la realidad que estos ven, interfiriéndose estas entre ellas. ¿Qué quiere decir esto? Para explicarlo quiero concentrarme en la personalidad de Eddie:
Eddie ha desarrollado por sus experiencias traumáticas una patología conocida como psicopatía. Su aspecto, un hombre feo y gordo, su inteligencia, bastante limitada, y en fin todo su ser se compone como algo incomprendido por la sociedad, alguien de quien todo el mundo se burla. Presiones tales han acabado por desarrollar en el interior de Eddie tal cantidad de complejos que acaban manifestándose en una personalidad claramente tiránica. Su locura le llevó a disparar a un perro que "le miraba mal", y además disfrutar con el sufrimiento de este, denotando de esta manera una personalidad de carácter sádico. Así, se vio obligado a huir como fugitivo, y Samael mediante, llegó a Silent Hill, donde ante sus ojos aparecían personas que se burlaban de él, por ser gordo, por ser feo, por ser idiota. Pero las cosas cambian para él, Eddie desarrolla su psicopatía y usa su arma contra estas personas, que no son sinó seres físicos que se manifiestan como proyección de su subconsciente. Así, Eddie está condenado a ver a esta gente burlándose de él, y no durará en matarles.
Eddie presenta una serie de patologías y actitudes que podrían recordarnos bastante a los responsables de los tiroteos en los colegios de Columbine, en Estados Unidos. Se podría discutir si Eddie es en realidad un monstruo o una víctima de la sociedad, pero lo que no podemos poner en duda es que resulta problemático que un individuo así tenga armas de fuego. Su personalidad completamente enfermiza se comprueba en la cárcel, en la que tras asesinar a un hombre dice "Matar a una persona no es tan complicado, simplemente pones el cañón en su sien y ¡BANG!".
